В связи с некоторой не доработкой программного обеспечения разработчиками данной DVB-карты, она иногда не принимает «пакеты» со спутника после перезагрузки компьютера. Возможным методом решения данной проблемы является изменение любого параметра в настройках программы TwinHanData в закладке «LNB&Коммутатор». Пример: после подключения наземного канала и VPN или OpenVPN-соединения или запуска ускорителя Sprint откройте программу TwinHanData, в разделе «Тип Антенны» выберите «DiSEqC 1.2» - «Применить», затем выставите обратно  «Зафиксирован» - «Применить» - «Ок». После данной процедуры карта обычно начинает принимать «пакеты» со спутника. О том что карта работает говорит появление MAC-адреса карты напротив активного пида в закладке «Фильтр».